7 trucos para fidelizar a los lectores de tu blog

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Cuando llevas poco tiempo, el principal indicador que tienes del éxito de tu blog es el crecimiento de las visitas, lo que nos importa exclusivamente es atraer tráfico sin preocuparnos cual es la experiencia de los visitantes cuando llegan a nuestro sitio.

Pero no ofrecer al que llega a nuestro blog lo que espera encontrar, es una invitación a que lo abandone en pocos segundos y nunca más vuelva. Como contrapartida, si somos capaces de fidelizar a una parte importe de nuestros lectores para que vuelvan una y otra vez a nuestro blog obtendremos un crecimiento constantes de visitas con menor esfuerzo.

A continuación os dejo 7 trucos para fidelizar a los lectores de tu blog    Sigue leyendo

Cómo diferenciar tu blog del resto y destacar como blogger

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En serio. Nunca ha sido tan fácil tener un blog de éxito. ¿No te lo crees? Te parecerá exagerado si acabas de empezar y luchas cada vez para publicar un artículo nuevo. No dudo que sea así porque al principio todo cuesta un montón. La buena noticia es que con el tiempo cada vez será más fácil.    Sigue leyendo

Cinco funciones clave de un community manager

Se habla mucho de los community managers pero, ¿cuáles son realmente sus funciones? Lo cierto es que sus tareas pueden variar mucho de una empresa a otra, pero en una situación ideal, el community manager debería asumir estas 5 responsabilidades que desgrana a continuaciónHubSpot:

1. Crear y gestionar perfiles
Un community manager se encarga de crear y de gestionar perfiles en nombre de la empresa para la que trabaja, procurando además que estos tengan uniformidad y que reflejen verdaderamente el espíritu de la marca.

2. Escuchar el “ruido” social
Un buen comunity manager escucha el “ruido” generado por la marca en las redes sociales y se trata de responder a preguntas como las siguientes: ¿de qué habla la gente?, ¿quiénes son los rivales de la marca en el universo 2.0?, ¿qué interesa a los fans y seguidores de la compañía?, ¿qué contenidos están más predispuestos a compartir con otros usuarios?, ¿conocen realmente la marca?, ¿quiénes son los principales “influencers” con los que la empresa debería desarrollar una relación a largo plazo? Asimismo, el community manager está obligado a investigar sobre las diversas herramientas de automatización disponibles en el mercado y estar al tanto de la actualidad generada por la tecnología, el marketing y la industria de la marca para la que trabaja.

3. Hacer crecer la comunidad
Los community managers deben hacer crecer las comunidades para la que trabajan interactuando todos los días con sus miembros tanto en plataformas online (redes sociales, blogs y foros) como en platformas offline (eventos, conferencias y encuentros). Al mismo tiempo, deben preocuparse de publicar actualizaciones de estado, posts y tweets en los que la calidad sea siempre la principal seña de identidad del contenido. Su labor es incrementar la cantidad y la calidad de la comunidad de usuarios de la marca en las redes sociales. Mil amigos en Facebook procedentes de la industria equivocada son definitivamente menos valiosos que 20 amigos influyentes con las conexiones adecuadas en esta red social.

4. Distribuir contenido
El comunity manager promociona el contenido generado por la marca en la Web Social con el objetivo de conectar con el público objetivo de la compañía y hacer que ésta gane nuevos clientes. Para conseguirlo, su principal arma son los diálogos, no los monólogos.

5. Sumarse a la conversación
Esta labor implica responder a preguntas y comentarios online de manera inmediata, poner rostro a la marca en las plataformas sociales y entablar relaciones con los clientes potenciales de la compañía. El community manager es la voz de la empresa en las redes sociales, pero debe ser capaz también de trasladar al cliente su propia personalidad individual. De lo contrario, su voz sería percibida por el consumidor como impostada y artificial.

Post extraído deFuente

¿Cuál es el mejor momento del día para publicar en redes sociales?

La presencia en redes sociales se convierte en un valor fundamental en la época actual, quién no está en redes sociales pierde una oportunidad de negocio importante. Además de ello se deberá cuidar la presencia online por medio de medidas de Gestión de Reputación Online.

Además de contar con la presencia en las redes sociales y controlar la reputación online de la empresa, también cuenta la ideoneidad de horas para publicar nuestros contenidos en nuestros canales sociales.

Por lo tanto, llegamos a la conclusión de que es necesario conocer cuál es la mejor hora para publicar y promocionar la empresa en nuestras redes sociales, lo que influirá también en un correcto posicionamiento SEO.

La empresa Bit.ly ha llevado a cabo un estudio donde se dejan claros cuáles son los momentos más relevantes para impulsar y conseguir una mayor difusión en las redes sociales. Este estudio se hizo mediante el control de clicks de los usuarios, y ha permitido descubrir cuáles son las mejores horas y días para que el contenido publicado no pase desapercibido.

Asique, ya sabes, si tu intención es subir una foto o cualquier otro contenido y pretendes que éste triunfe obteniendo el máximo número posible de “Me gusta”, o de “Compartir”, debes saber que existen horarios “Clave” para conseguir tu objetivo.

Fuente Infografía

Community managers ¿Una Profesión de moda?

Dicen que es la profesión de moda Pero ¿Se trata de una Moda o de una profesión adaptada a la nueva realidad?

Las modas se caracterizan por ser algo pasajero, pero ¿Podemos considerar el community management como algo pasajero o como una profesión que se ha ido adaptando a lo largo del tiempo a los cambios que han ido surgiendo en nuestras formas de comunicación?

Si nos fijamos, las relaciones han existido desde el principio a través de internet,  pero hasta el año 2005 no se empezó a hablar de web 2.0.

Este término empezó a usarse por O’Reilly para referirse a una web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios como redes sociales, blogs, etc, que fomentan una comunicación rápida y fluida, el intercambio de información entre los usuarios.

Pero,  pronto pasó a ser parte del Social Media hasta hoy conocido.

La evolución ha sido desde canales de comunicación “monologuistas”  que trataban de un “Yo emito, tu recibes” hasta llegar a ser un  diálogo en la que todos los usuarios tienen capacidad para emitir y recibir a la vez.

El Social Media es un instrumento de comunicación social por el que los usuarios crean contenidos propios y lo comparten a través de la red con otras personas.

Los medios tradicionales de antes, como la radio y la televisión, creaban grupos  y nexos de unión unidireccionales. Uno de los únicos medios bidireccionales que existía era el teléfono, pero éste no servía para crear grupos. Faltaba algo, hasta que llegó la era de internet y las redes sociales. De esta manera, se convirtió en el primer medio de comunicación en poseer un soporte para grupos y conversaciones al mismo tiempo, una conjugación única y novedosa.

En definitiva, los medios sociales son la evolución de las tradicionales maneras de comunicación del ser humano, que han avanzado con el uso de nuevos canales y herramientas.

Se basan en la creación, conocimiento COLECTIVO y confianza generalizada.

Dentro de estos nuevos canales se pueden encontrar muchas clasificaciones diferentes como blogs, wikis, redes sociales, foros, podcasts, comunidades de contenidos, microblogging, etc. que usándolos de manera conjunta permiten la interacción de miles de personas con las mismas inquietudes e intereses.

Entonces ¿Qué ha cambiado? TODO y NADA a la vez.

Todo: Porque las formas de comunicación entre personas son totalmente nuevas y diferentes.

Nada: Porque la esencia de la comunicación es la misma.

Es por eso que se hace necesaria la figura de un community manager en las empresas, que se adapte a la realidad actual, a las nuevas formas de comunicación y que sea el encargado o responsable de sostener y acrecentar las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital.